Contact
Heeft u een klacht over de dienstverlening van het Departement EWI?
Adres
Vlaamse overheid
Departement Economie, Wetenschap en Innovatie (EWI)
Koning Albert II-laan 35 bus 10,
1030 Brussel
T +32 (0)2 - 553 59 80
F +32 (0)2 - 553 60 07
E info@ewi.vlaanderen.be
Route
Het Departement EWI is gevestigd op de 15de en 16de verdieping van het Ellipsgebouw in 1030 Brussel, op een boogscheut van station Brussel-Noord (2’ stappen).
Plan Ellipsgebouw (55.19 Kb)
Heeft u een vraag?
1700 - Uw gids door de Vlaamse overheid:
Elke werkdag bereikbaar van 9u00 tot 19u00
Telefoon: 1700 (gratis nummer)
Internet: www.1700.be
Fax: 02 553 55 36
Telefoonnummer vanuit het buitenland: +32 2 553 50 70
Vragen, opmerkingen en suggesties, specifiek voor het Departement EWI:
Melden via het e-mailadres: info@ewi.vlaanderen.be
Heeft u een vraag over een specifiek onderwerp, raadpleeg de contactlijst en stel uw vraag aan de bevoegde persoon bij het Departement EWI.
Heeft u een klacht over de dienstverlening van het Departement EWI?
Wenst u een klacht over een specifieke dienstverlening van het Departement EWI te melden, volg dan de stappen via klacht melden.
Wat is een klacht?
Een klacht is een manifeste uiting (zowel mondeling, schriftelijk als elektronisch) waarbij een ontevreden burger bij de overheid klaagt over een door de overheid (al dan niet) verrichte handeling of prestatie.
Klachten bij de overheid moeten betrekking hebben op:
- Concrete handelwijze van een bestuursinstelling in een bepaalde aangelegenheid.
- Concrete behandeling bij toepassing van bestaande regelgeving (niet over de inhoud van de regelgeving).
Zo kan een klacht betrekking hebben op een gebrekkige dienstverlening op het vlak van:
- informatie (onvolledig, foutief, onbegrijpelijk...)
- onthaal (telefonisch, gedrag van een medewerker...)
- kwaliteit (snelheid, beschikbaarheid...)
Adressen van de kabinetten
Op nummer 2 in onderstaand overzichtsplan bevindt zich het kabinet van mevrouw Ingrid Lieten, Viceminister-president van de Vlaamse Regering en Vlaams minister van Innovatie, Overheidsinvesteringen, Media en Armoedebestrijding, Martelaarsplein 7, 1000 Brussel. Het Auditorium Maria Baers is ook op deze locatie gelegen.
In de buurt van nummer 2 bevindt zich tevens het kabinet van de heer Kris Peeters, Minister-president van de Vlaamse Regering en Vlaams minister van Economie, Buitenlands Beleid, Landbouw en Plattelandsbeleid, Martelaarsplein 19, 1000 Brussel.
